Die Integration einer Telefonanlage in ein Briefkastensystem bietet eine erhöhte Komfort. Nutzer können direkt mit Besuchern oder Zustelldiensten in Kontakt treten, ohne den Arbeitsplatz verlassen zu müssen. Diese Funktion ist besonders wertvoll für Geschäftsgebäude, Wohngebäude und andere Immobilien, in denen die Kontrolle des Zugangs wicht